2021年01月23日,星期六
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Cirium客户将数字战略列为2021年的优先事项

在最近的一项调查中,89%的Cirium客户表示,他们已经将数据策略作为优先战略。

数据是整个企业数字化转型的驱动因素

数据倡议从数据流畅开始。为了使关键状态数据流畅地移动,运营、规划和服务职能部门的领导者都面临着打破信息孤岛的新压力。各个组织必须确保员工理解并有能力作出数据驱动的决定,才能实现更有意义的数据共享。

举例来说,对航班变化和旅行中断的监测影响旅客体验。由于在新的后疫情形势下,过去的航班时刻表对于新阶段的航班规划和预测几乎没有任何借鉴意义,历史和实时的操作数据可以提供崭新的洞察力。

在确定2021年规划和优先事项时旅游业可以考虑三个方面。

1.提高可见性和协作性

今年3月和4月,全世界的飞行活动几乎都停止了。航空公司无法快速调整时刻表,不得不转而取消特定航班。

随着行业面临的持续不确定性,提高可见性有助于加快决策速度。

可配置的可见性和筛选实时报告加强了对于各个变量的控制力,有助于采取可测量和可管理的应对行动。例如,Cirium Ideas网页上通过不同的交互可视化视图演示并呈现Cirium Core数据,让客户探索各种可能性并发现新问题,然后深入挖掘分析结果。

Cirium还发布疫情对航空影响的每周动态。订阅用户表示,这“对于从商业角度追踪市场状况很有帮助”,“对让我们的机构最近能够更好地了解行业和当前事件非常有用”。

  1. 动态调整目标

在这个充满不确定性的时代企业数据是一张安全毯。数据适用于所有事物,而所有事物都会创建数据。正如我们在许多行业看到的,数据驱动的公司都是竞争力最强的。 – Cirium航空运营产品管理总监Jim Hetzel

当从大量数据中寻求获得更多洞察力时,许多组织首先根据业务需求和功能选择合适的数据:

  • 用于了解客流和需求的交通信息
  • 用于衡量收入绩效的销售和票价数据
  • 用于衡量运营可靠性的航班准点率和取消数据
  • 在整理了合适的数据之后,组织如何才能建立更有效的行动洞察力?
  • 确保所有团队都能访问干净可靠的数据
  • 创建关键绩效指标(KPI),对利益相关方提出的问题给出正确的答案,监控和预测业务结果
  • 了解数据的背景,数据背后的驱动因素以及采取什么行动才能影响数据3.谨记质量至关重要每次数据变化都会对预测建模和场景规划产生潜在的影响。无论是多么细微的变更都会对计算机场的时间表遵守情况或乘客需求方面产生差异,从而确保了变更的有效性。
  • 为了在数据建模中获得更细粒度,Cirium客户依赖于趋势分析来发现主要客户兴趣点、市场机会或潜在威胁。
  • 航空公司会尽可能保持航班时刻表的灵活性,以应对市场需求的不确定性和政府对旅行限制的快速变化。这意味着要持续关注航班时刻表的变化(许多航空公司每天都会向Cirium更新航班时刻表),同时还要关注其他信息源,比如最后时刻取消航班。现在,需要更多数据来源以获得全局视角,从而完善预测和规划航班所需的洞察力。
  • 航空租赁商、在线旅行社以及更多组织都从Cirium运营中断情报中获得了业务规划的新视角。

3.谨记质量至关重要

航空公司会尽可能保持航班时刻表的灵活性,以应对市场需求的不确定性和政府对旅行限制的快速变化。这意味着要持续关注航班时刻表的变化(许多航空公司每天都会向Cirium更新航班时刻表),同时还要关注其他信息源,比如最后时刻取消航班。现在,需要更多数据来源以获得全局视角,从而完善预测和规划航班所需的洞察力。

每次数据变化都会对预测建模和场景规划产生潜在的影响。无论是多么细微的变更都会对计算机场的时间表遵守情况或乘客需求方面产生差异,从而确保了变更的有效性。

为了在数据建模中获得更细粒度,Cirium客户依赖于趋势分析来发现主要客户兴趣点、市场机会或潜在威胁。